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上周六微構(gòu)網(wǎng)絡(luò)官網(wǎng)短時(shí)間訪問較慢的原因說明

2018-10-30 10:11 欄目:團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài) 查看(7909)

上周末的周六,打開微構(gòu)網(wǎng)絡(luò)官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)樣式及圖片全部沒有了,初步判斷是由于cdn分發(fā)出問題,而網(wǎng)站主體服務(wù)沒問題。后登陸七牛云官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)SSL證書已過期,自動(dòng)續(xù)費(fèi)失敗;于是重新購買證書,但由于七牛云控制臺(tái)內(nèi)部故障,證書切換失敗,導(dǎo)致新證書不起作用。

于是我們緊急把靜態(tài)資源切換到網(wǎng)站本地服務(wù)器,由于網(wǎng)站本地服務(wù)器帶寬資源有限,所以導(dǎo)致將近一個(gè)小時(shí)官網(wǎng)訪問比往常要緩慢許多。而這就是上周六微構(gòu)網(wǎng)絡(luò)官網(wǎng)一小時(shí)短時(shí)間訪問緩慢的原因,就是因?yàn)槟嵌螘r(shí)間靜態(tài)資源全部切換到網(wǎng)站本地。

經(jīng)過多次嘗試后,七牛云控制臺(tái)切換SSL證書依然出現(xiàn)“[401001] 域名不允許操作”的錯(cuò)誤碼,但確認(rèn)我們自己的域名沒有問題后。于10:41向七牛云提交工單,七牛云工程師在10:58反饋說是由于七牛云系統(tǒng)內(nèi)部故障導(dǎo)致的,并于11:12反饋問題已經(jīng)修復(fù)。

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于是我們又嘗試在七牛云控制臺(tái)切換SSL證書,結(jié)果切換成功。然后在網(wǎng)站端,把靜態(tài)資源切換回到七牛云對(duì)象存儲(chǔ)端,使用CDN分發(fā)資源,訪問速度恢復(fù)。這里需要贊一下七牛云的工單響應(yīng)速度,在半個(gè)小時(shí)左右反饋并解決問題。

從這件事可以看出:

1、不要過分迷信自動(dòng)化系統(tǒng),因?yàn)樵街悄芑?、自?dòng)化的系統(tǒng)也就越難避免出現(xiàn)一些故障,比如上述描述中就涉及兩個(gè),一個(gè)是證書續(xù)費(fèi),另外一個(gè)是控制臺(tái)一鍵切換證書的操作。雖然在正常的時(shí)候很方便,但是如果因此而不去管、不人工介入,那么說不定服務(wù)掛了還不知道。因此就算是自動(dòng)化運(yùn)維的機(jī)制,還是需要專業(yè)的人去介入;哪怕是人工智能也僅僅能夠替代一些標(biāo)準(zhǔn)化的工作。

2、解決方案很重要,如果微構(gòu)官網(wǎng)的靜態(tài)資源完全存儲(chǔ)到七牛云上面,而服務(wù)器本地沒有副本;那么當(dāng)出現(xiàn)CDN那一端出現(xiàn)問題的時(shí)候,整個(gè)網(wǎng)站的靜態(tài)資源全部掛掉。而因?yàn)楸镜赜辛?,直接在網(wǎng)站中可以在一分鐘以內(nèi)切換至本地,只是由于本地服務(wù)器帶寬沒有CDN的足會(huì)導(dǎo)致訪問速度偏慢,但至少可以正常使用。

3、網(wǎng)站靜態(tài)資源進(jìn)行分發(fā)很重要、體驗(yàn)提升很明顯,比如在這件事過程中切換到本地,明顯感覺訪問速度不如分發(fā)好,也許網(wǎng)站一直使用本地存儲(chǔ)可能感受不到,而突然切過來就很明顯。

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