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為什么像中國移動和中國電信這類地球人都知道的公司為什么還要花費巨額資金去做廣告,這不是完全的浪費嗎?圖個啥?這是我最近一次跟朋友聊天的時候向我問的一個問題。我當(dāng)時就是這么回答的,很簡單的三個字:存在感!我這位朋友感覺非常無語,難道就用幾億的錢來買個存在嗎,這些公司家喻戶曉的,完全沒必要。而實際上,越是這些知名的企業(yè)越需要時時刻刻提醒用戶有他們的存在。
在移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸占主流的今天,很多人總是在強調(diào)基于微博微信之類的新興社交工具的營銷模式是我們的必須去做的。但在我看來,這些新模式是我們互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人必須去了解的,但這些所謂的萬能模式只不過是某些營銷公司為了去忽悠中小企業(yè)的一種新的借口,而也是很多媒體新的話題,于是這些話題就這樣火了起來。以至于很多具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的朋友認為在很多時候所謂的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷及現(xiàn)在所非常炙手可熱的O2O模式僅僅是紙上談兵而已。在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)中,其實很多所謂的名流,只是嘴皮子好而已,那么實際沒有任何成功的實戰(zhàn)案例,就算他們的文筆多么犀利,在我眼里只是吹牛皮的家伙,所有的言論都蒼白無力。當(dāng)然我算不上是一個完全的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,因為我只是兼職,最近有一個互聯(lián)網(wǎng)項目就是來就業(yè)人才網(wǎng)在我們鎮(zhèn)江當(dāng)?shù)氐姆终?,而我這個網(wǎng)站當(dāng)初剛開不久就有無數(shù)所謂專業(yè)的營銷模式邀請免費去聽他們的授課。我是個非常熱愛學(xué)習(xí)的人,于是基本上都去過。后來我總結(jié)出來了,其實他們都是一個套路,開始的時候搬出各種成功的案例,比如馬云和他的阿里巴巴、赫暢和他的黃太吉,然后就是一大推的洗腦,最后就是讓你有危機感,而他們會給方法讓你消除危機感,當(dāng)然這必須是收費的;這與那些算命的很類似。
今天我為什么來分享這個“存在感”的價值,這個不僅僅是我通過各種案例來分析得出的,就如前面我所說的那樣,我是一個現(xiàn)實主義者,我認為有了實戰(zhàn)的經(jīng)驗才夠資格說話,因為我認為互聯(lián)網(wǎng)營銷不像自然科學(xué)需要很多的基礎(chǔ)研究。
大家知道現(xiàn)在有短信營銷這門子事,這個對于我們發(fā)布信息者來說是營銷,對于接受者來說可卻是垃圾信息。而我現(xiàn)在要講的事不是誰發(fā)信息給我,而是我曾經(jīng)用過短信營銷,來說說我當(dāng)時是怎么與為我提供服務(wù)的那個人聯(lián)系上來的。做站長很多人都有這樣的經(jīng)歷,就是一些賣短信的人會聯(lián)系到我們,一般是通過QQ之類的免費通信工具,因為免費的,所以成本也比較低。當(dāng)初那個人就是這樣的,每逢過節(jié)或者互聯(lián)網(wǎng)有大型營銷活動前夕,他都會發(fā)一條節(jié)日祝福之類的話,然后加上一句如果需要短信我可以提供。其實對于這種因為不是太惡意的信息,我也沒去刪除他這位好友,而是保留,雖然知道他是做廣告到最起碼人家也是一個祝福。而當(dāng)我有一天想到我自己需要這個短信來做廣告的時候,很自然就想到了他,而對比一下價格差不多,最終當(dāng)然就是選擇他的了。而這個技巧就是利用存在感,因為當(dāng)你在別人心中有存在感,你的信任度也將會大大地提高,因此我自己的實踐也非常不錯。
我前面說我是做人才網(wǎng)的,盈利點無非就是當(dāng)企業(yè)緊急需要人的時候我把他們的信息優(yōu)先展示然后收費。而對于一個企業(yè)來講,不可能天天需要人,而我也不知道哪個企業(yè)真正著急招人。于是我就加了我們當(dāng)?shù)睾芏嗥髽I(yè)人事部門負責(zé)人的那種群,加了之后就每個加好友,然后每天發(fā)一條搞笑的信息以及最后簡短介紹自己,結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多人每天看我這些信息成習(xí)慣了,當(dāng)然他們需要急招的時候自然找到了我。
再說說前面提到過大公司做廣告的那個事,大家可以看到很多時候這些廣告根本不需要描述產(chǎn)品的優(yōu)勢以及一些其他的東西,而是簡單的一句話甚至一個詞。比如蘋果公司在電視上做的廣告,從頭到尾廣告沒有一句話,而是簡單的音樂節(jié)奏加上幾個標志的展示。所以說他們只是讓用戶感覺他們無時不刻存在,大家可以想一想,如果有一天街上沒有某個大公司通過常見的廣告,肯定會聯(lián)想到這家公司出現(xiàn)了什么嚴重的問題,因為會發(fā)現(xiàn)沒有存在感。
而在互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站當(dāng)中尤為如此,其實我這里的存在感其實在網(wǎng)站上面來說就相當(dāng)于我們常說的用戶粘度。別人對我們具有存在感才會對我們有所認知,也就是說已經(jīng)知道了某個能做某件事的東西和平臺的存在,而當(dāng)自己所需要這些東西的時候第一個被聯(lián)想到得就是存在腦子里的那個。比如想到聊天工具我們就會想到騰訊的,不是因為它的工具有多么獨一無二和不可替代,而是在我們心目中的存在感它最強。因此說,在營銷活動中讓自己有存在感是極其重要的,其實也就是好的印象、也就是用戶對我們的認知甚至認可。
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