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導(dǎo)讀:2013年微信用戶快速增長,截止到2013年12月,微信月活躍用戶達到3.6億戶,同比增長120.8%。2014年以來,微信月活躍用戶仍保持快速增長,2014年3月微信月活躍用戶已經(jīng)突破4億戶,預(yù)計年底將達到5.9億用戶。
微構(gòu)網(wǎng)絡(luò)跟普通的網(wǎng)絡(luò)公司不同,我們除了鉆研技術(shù)上的東西外,我們會涉獵更多互聯(lián)網(wǎng)運營及資訊,而這一切都是為了更好更實在地服務(wù)與我們的客戶。這兩天我查看艾瑞的數(shù)據(jù)報告(這是我的習(xí)慣),主要是關(guān)于中國商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)化的報告,報告全稱為《iResearch-2014年中國商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)化研究報告》。而里面就涉及到微信的的月活躍用戶的數(shù)據(jù),而來源由艾瑞根據(jù)騰訊公司財報數(shù)據(jù)的。該部分報告數(shù)據(jù)如下:
2013年微信用戶快速增長,截止到2013年12月,微信月活躍用戶達到3.6億戶,同比增長120.8%。2014年以來,微信月活躍用戶仍保持快速增長,2014年3月微信月活躍用戶已經(jīng)突破4億戶,預(yù)計年底將達到5.9億戶。艾瑞分析認為:隨著微信用戶的快速增長,微信成為一種流行社交趨勢,微信月活躍賬戶數(shù)快速增長,為商業(yè)銀行提供了多個發(fā)展機會:第一,營銷宣傳。商業(yè)銀行借助微信公眾平臺,進行推廣、運營,能夠降低經(jīng)營成本,進行精確營銷;第二,客戶服務(wù)。將客戶經(jīng)常需要使用的功能遷移到微信上,利用移動端的便捷以及用戶碎片化時間,為用戶提供即時服務(wù),能夠有效地維護和拓展用戶關(guān)系;第三,交易平臺。隨著微信升級,微信能夠支持銀行開卡、查詢轉(zhuǎn)賬、理財?shù)榷喾N業(yè)務(wù),促進交易活動進行;第四,電商平臺。隨著微信5.0版解決了支付環(huán)節(jié)的問題,閉環(huán)的電商平臺基本形成,購物、打車等生活電商將蓬勃發(fā)展,銀行能夠在其中找到較大的合作空間;第五,數(shù)據(jù)挖掘。商業(yè)銀行可以對微信用戶群的行為習(xí)慣的數(shù)據(jù)進行整合及分析,未來對用戶進行管理和精準營銷提供更廣闊舞臺。
從以上數(shù)據(jù)可以看得出,雖然同比增長率有所下降,然這都無法遮蓋微信活躍用戶數(shù)的不斷增長的事實,我們相信,至少在接下來的一年中微信活躍用戶的數(shù)據(jù)依然會呈增長態(tài)勢。而其中肯定也有搞微信營銷人的功勞,而因為微信活躍用戶數(shù)量之大,也就說明了微信營銷的價值所在,因此在未來較長一段時間微信營銷會更加火爆。
在跟互聯(lián)網(wǎng)上的一些朋友交流的時候,很多“守舊”派認為微信使用方便性及功能不比其他的APP好用,特別是微信剛剛出生的時候根本不及它的兄弟移動QQ,那么為什么微信會如此之火。我認為主要由以下幾個原因:
1、用戶的新鮮感,看著別人使用這樣的東西,如果自己不使用似乎感覺out了,逐漸就成了習(xí)慣;
2、騰訊的戰(zhàn)略,為什么跟微信差不多的產(chǎn)品很多卻只有微信變成老大,當然是因為騰訊在社交上積累了大量的基礎(chǔ)用戶,而讓微信成長就是騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)中的布局,我們相信不久的將來微信的生態(tài)會超過當年以QQ為核心的PC時代的生態(tài)。
3、各路營銷人的推波助瀾,很多人做微信營銷只是知道這個概念,而實戰(zhàn)型很少人有實在的理解;但是因為這些人的鼓吹,讓更多人關(guān)注這個東西,自然用戶數(shù)量也隨之攀升。
我相信,由以上三方面的因素共同激活微信這個生態(tài),以后這個生態(tài)會變得更加完善,比如現(xiàn)在它的生態(tài)圈就已經(jīng)強大了。如支付有微信支付、購物有微信小店和京東、生活服務(wù)有大眾點評等等。
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