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雖然我們團隊成立不到一年時間,但我們接觸需要做網(wǎng)站的客戶已經(jīng)有了幾年的時間了,而且我們曾經(jīng)都有過自己運營網(wǎng)站的經(jīng)驗,當然同時我們團隊也準備重新上線我們自己的運營項目??傊覀儗W(wǎng)站的運營有著自己獨特的看法,但事實是很多中小企業(yè)做網(wǎng)站根本談不上運營,特別是在我們長沙這樣的內(nèi)地城市。
在幾乎全部的情況下,我們我們中小企業(yè)做網(wǎng)站并不是真正在自己的業(yè)務過程中“順其自然”地需要這樣的需求,而是看到同行在做,或者在朋友的“慫恿“下,或者是在建站公司的”忽悠“下而做出的決定。
正是因為我們是初創(chuàng)團隊、也正是因為我們有自己的運營經(jīng)驗,因此我們不會像普通網(wǎng)站公司一樣列出一個個套餐,規(guī)定的價格,這樣的方式好像做一個網(wǎng)站就是把零件套在一起就好了,大家要知道就算是手機加工人家也得講究個工藝的說法。當客戶問我們做一個網(wǎng)站多少錢是,我們會回答按照需求來報價,但事實證明我們所認為正確的流程、科學的流程,卻在市場上是”錯誤“的,會反而被認為不專業(yè)。而直接報價,然后拿出現(xiàn)成的修改下基本信息就上線的流程卻被認為是”專業(yè)“的。因此,我想我們也需要學著點,畢竟我們是初創(chuàng)團隊,我們需要生存和發(fā)展,但我們始終不能忘記我們的初衷,就是做高品質(zhì)的網(wǎng)站,當然當我們發(fā)展到一定程度時候我們絕對不會跟普通同行隨波逐流。
我們經(jīng)常問及客戶做一個什么樣的網(wǎng)站的時候,或者問他需要什么樣的功能的時候,我們會認為我們是在溝通進行需求獲取,但實質(zhì)上被認為是我們不專業(yè)的表現(xiàn),那可真是冤啊。甚至在我們開始的時候,當我們問及客戶,然后客戶不知道說個一二三的時候,我們直截了當?shù)恼f”您這個網(wǎng)站不用做了,做了也沒什么意義“。很顯然這樣的話雖然是事實,但對我們自己來說說出來只會對我們不利,因為很可能意味著我們要丟失訂單,因此我們也必須學會”不管閑事“,比較人家找我們是需要我們的服務的。
但這樣的事實也說明了一個問題,就是我們很多中小企業(yè)做一個自己公司的網(wǎng)站根本沒有一個目標,甚至就如我們這樣真心去為他們好他們反而不理解,盡力忽悠反而會被認為專業(yè)。同時我們還發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)只是為了有個網(wǎng)站而做一個網(wǎng)站,當你問他為什么要做個網(wǎng)站的時候,他會告訴你是為了自己的業(yè)務,實際上是”口是心非“。我們就見過很多這樣的例子,網(wǎng)站上線后我們把所有的信息都移交給他們,過一段時間后,他們竟然連自己的網(wǎng)站地址都不記得了。
因此實際上很多小企業(yè)做網(wǎng)站從一開始就變得沒有意義,當然我們不是需要你花大量的時間去做,但至少有必要的心在上面。我們也希望,將來有越來越多真心想做好自己公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的客戶跟我們合作,這樣我們將變得更加有動力,從而實現(xiàn)共贏!
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