至于我們?yōu)槭裁醋鼍W(wǎng)絡公司，原因我們說了很多遍了，這里我們不想多說，但這些原因也是我們的初心；我們就想我們所做的事情就是為了實現(xiàn)以下幾個目的：1、做真正對客戶有意義的事情，這樣才有品牌的發(fā)展；2、收獲自己的勞動報酬，因為生活所需；3、如果可以，我們渴望被尊重，包括我們的人格和勞動成果。

因此，我們在一開始就堅守很多我們自己認為是該堅守的原則，而其中一個就是在網(wǎng)站建設(shè)完畢后，把數(shù)據(jù)（如果客戶需要，涉及我們核心原創(chuàng)技術(shù)的源代碼除外）、后臺帳號，此外還有FTP帳號、數(shù)據(jù)庫帳號，而且可以隨時協(xié)助客戶把自己的網(wǎng)站數(shù)據(jù)導出（比如客戶不想在我們這里續(xù)費的時候）。

這樣的做法對于我們來講可能自認為是一種所謂的優(yōu)勢，所謂優(yōu)勢就是相對而言，因為很多同行只提供給客戶一個東西，那就是網(wǎng)站的后臺帳號；懂的都知道，僅僅一個后臺帳號對于客戶而言是沒有任何保障的，網(wǎng)絡公司后面想怎么搞就怎么搞。于是我的很多朋友說我們傻，不給自己留后路。

但我們一直不這么覺得，因為在我個人以及我的團隊看來，如果一旦客戶想要轉(zhuǎn)出，說明他對于我們的服務不滿意，有句話叫做強扭的瓜不甜。相反的，如果我們自己覺得我們付出了很多，而遇到一些極品客戶，那我給他全部信息又如何，不管他怎么樣，那是他應該擁有的；至于他后面不需要我們，這種極品客戶也不是我們的菜。我們有一句話叫做“我們雖小，但得有自己的姿態(tài)；我們可以謙虛禮貌，但絕不可以卑躬屈膝”。

很多時候，我們在做完一個網(wǎng)站后會被諸如域名的注冊帳號、FTP帳號、數(shù)據(jù)庫帳號、技術(shù)實現(xiàn)基本概要等所有信息提供給客戶?？蛻舴炊豢锤杏X你們怎么這么麻煩，別人就給我一個東西就可以，看看人家好專業(yè)。因為客戶的反感，于是我們開始反思，反思是不是有時候的負責客戶卻認為是多余，而對于我們自己來說是非常不利的；但我們還是堅持以前所做的。

但就在這時候，最近看到一個真實的案例，讓我更加堅定地認為這是有必要的。大概情況是這樣的：某客戶現(xiàn)在找我們做了一個新網(wǎng)站，然后現(xiàn)在這個網(wǎng)站我們給他們部署到他們自己的獨立服務器上（相當于所有數(shù)據(jù)給他們自己的），然后他們想讓我?guī)兔Π阎暗脑谀尘W(wǎng)絡公司做的一個網(wǎng)站也搬到這個獨立服務器上面。

那么問題來了，只要知道的都知道，搬家一般情況下都不是特別復雜；但一個前提是網(wǎng)站的數(shù)據(jù)需完整。我問她數(shù)據(jù)有沒有，他一頭霧水，我想大概他不知道這是個什么東西，難怪一開始我說的客戶看到我們給他詳細的信息都會感覺非常繁瑣。于是他后面就找他們要，結(jié)果對方的回復是過期了，數(shù)據(jù)不在了，要續(xù)費才能有數(shù)據(jù)。

說到這里懂行的都知道，很多網(wǎng)絡公司為了讓客戶不斷再自己這里續(xù)費，哪怕自己的東西（主要是空間的質(zhì)量和價格）很不理想，但拿住客戶的數(shù)據(jù)不放手，客戶也沒辦法，因為很多客戶也不懂。細節(jié)在這里就不說了，大概的意思是：我們這么多網(wǎng)站，不可能一一備份的全部完整的，我們只會備份數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)；所以現(xiàn)在過期了，網(wǎng)站數(shù)據(jù)沒有了，續(xù)費的話網(wǎng)站就可以用了。

好，我們看上面的加粗內(nèi)容，如果了解的都可以氣死。1、網(wǎng)站從來都不備份，我的天，那些老牌網(wǎng)絡公司不是特別牛逼，說自己的機房很牛逼，竟然說從來不做完整備份？2、備份數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)，我說備份你妹，網(wǎng)站只要數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不變，數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)一年、十年、一百年都不會變，備份給毛線。3、如果過期了數(shù)據(jù)沒有了，那么續(xù)費了就有數(shù)據(jù)了，尼瑪你是有魔法么？

但說歸說，罵歸罵；但我真心佩服他們這些人是經(jīng)歷千錘百煉的，擁有者三寸不爛之舌；就好像我跟這位客戶說一樣，雖然在我看來很氣人，但他的沒一句回復足以讓一個外行無話可說，感覺都有道理。

對于網(wǎng)站建設(shè)完成后給客戶數(shù)據(jù)以及各種帳號到底有沒有意義這個問題，我覺得如果是一個靠譜的網(wǎng)絡公司確實沒有什么意義，因為客戶不懂這些，他們自己基本上用不著這些東西；但是我覺得盡管這樣這應該給人家，畢竟在這樣的大環(huán)境下，誰靠不靠譜一開始客戶心里都沒有底。當然我們提供這個給客戶現(xiàn)在我們認為也需要有一個基本的原則：1、不要那種說了幾次都沒要的，當然這個可以理解，我們保留起來，但我們絕不會在以后拿這個要挾客戶必須付費；2、不會對對自己負責的事情反而反感；3、項目驗收完成，尾款支付，因為虛擬數(shù)據(jù)的可復制性，這點我們是為了自己的正當權(quán)益。

至于對于上面那些同行的行為，我們確實憎恨，但我們不會抱怨不公。因我們是這樣的態(tài)度的：他們這副德行也好，好讓下一個十年成為我們的時代，雖然我們現(xiàn)在什么都不是，他們很牛逼似的。