其實今天要說的問題我們之前也說過，總是提這個好像我們在反駁自己的溝通能力不行一樣的；其實我自己覺得如果在一個頻道上我還是蠻好溝通的，只是很多時候我都不善于也不太喜歡去為了迎合別人而去說什么，可以說這是做生意的一個大忌。而我們自己做這些事情，其實也是一種生意人的角色，因此也可以說我們的工作做得并不好。

我們希望我們不僅僅是在做生意，也是在享受一個過程。今天我之前的老東家的部門老大（經(jīng)理），向我吐槽。就是說他們現(xiàn)在找的一個網(wǎng)絡(luò)公司怎么怎么樣，雖然他自始自終沒有提到我的什么東西，但從他的文字中我能體會到一種對我來說感到很欣慰的東西——他在認可我所做的（其實一直以來他都是很認可我的，至少我是這么覺得的）。當(dāng)然這對于他來說是一件極其郁悶的事情。

這是怎么回事呢，我從去年4月中旬從我之前的老東家離職，此后要我為他們提供維護及相關(guān)一些雜七雜八的工作，當(dāng)然有一天之前的老大突然委婉的告訴我——你暫時（永久）不需要做這個工作，當(dāng)然我也看得出這不是他的決定，因為不管是我之前在他手下做事還是我后面跟他溝通，我們都非常愉快。真相就是老板找了一個自稱能給他帶來什么什么東西的網(wǎng)絡(luò)公司，當(dāng)然價格比我這種并不太會裝逼格的要高得多。

而結(jié)果不用說大家也是知道的，顯然他們是非常不滿意的，從字里行間我能感受到他們想對我說：“想念你的好，想念你的味道”；但顯然現(xiàn)實是殘酷的，他們支付了很長一段時間的全額服務(wù)費（因為當(dāng)時老板被業(yè)務(wù)員忽悠到不行了，覺得不給錢會錯過發(fā)財?shù)臋C會的）。

其實“不輕諾，不輕信”這句話也是我之前的老大跟我說的我才想起來，我覺得在此處引入他非常合適。他說他和我都是一個有原則的人，死要面子，就是不太善于去迎合別人。

說到這里，我就說下跟我相關(guān)的事情了，就是我自己的承諾。可以這么說我說能行的那絕對性，我說可能行的也可能真的行。大家都知道做網(wǎng)站其實是不管用戶的網(wǎng)站上線后會表現(xiàn)怎么樣的（諸如百度排名、人氣等等）；因此之前某個幼兒園在我找我們做網(wǎng)站的時候，說你得保證我們搜索我們的名字能排第一，我果斷拒絕了。其實這個要求一點也不高，而且?guī)缀?9%都能實現(xiàn)，但也可能不實現(xiàn)。

可以說這是商業(yè)的大忌，一般的人都會答應(yīng)，因為這是99%靠譜的，但我們就是那1%的原因也不會輕易來承諾，因為這本來跟我們的事情是沒有直接聯(lián)系的，當(dāng)然結(jié)果肯定是達到他的要求了。因此我跟他說，我們盡量做好，但這個不是我們的直接服務(wù)內(nèi)容，相當(dāng)于我們附帶的一個東西，我們不做絕對保證。

換做某些人，不說99%，只要有1%的可能性就開始信誓旦旦了，這符合商業(yè)的規(guī)則，因為顯得自己的專業(yè)、服務(wù)好、果斷，但這一切實際上是暫時性的。同樣的有一個建筑安防公司，找我們做一個純粹的網(wǎng)站，這位客戶似乎懂一些門路，他跟我說你在做的時候盡量幫我們考慮是否對SEO有利，我自己會好好利用，因為我之前做過推廣工作的，相對比較了解。

我們做的網(wǎng)站到目前位置模版和常用的后臺模塊都是自己重新寫的，就算以后推出模版建站服務(wù)，里面的模版都是我們自己寫的。因此不用他說，我們都會考慮的。結(jié)果他想要的那些關(guān)鍵詞幾乎都在首頁（當(dāng)然這些詞不是熱門的，但至少有很多人為它們做競價）。

很多時候我都跟自己身邊的朋友說，我也應(yīng)該跟那些導(dǎo)出交（忽）流（悠）的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，確實要學(xué)習(xí)，不是學(xué)習(xí)他們的忽悠，我覺得我的初衷不能變壞，而是要學(xué)習(xí)他們的溝通技巧，在不違背原則的基礎(chǔ)上讓人聽了更舒服、更樂意接受；我在不斷努力中。

最后想對所有的合作伙伴及同行朋友說，大家應(yīng)該有一個最起碼的原則，本著互利共贏的目標做合作；也奉勸各位合作伙伴以及正在尋找服務(wù)的朋友，如果對方一個勁的說結(jié)果怎么怎么好，那一定是忽悠的，凡事都有兩面性。